Verkennend gesprek nieuwe stijl

Het vernieuwde Verkennend Gesprek is bedoeld voor mensen met psychische klachten en tegelijk problemen op meerdere leefgebieden, óf wanneer nog niet duidelijk is wat er aan de hand is en welke aanpak de inwoner verder helpt.

De huisarts of POH-ggz bepaalt of iemand wordt verwezen naar een Verkennend Gesprek met een ggz-professional en een professional uit het sociaal domein. Als het passend is, nemen ook een naaste en/of een ervaringsdeskundige deel aan het gesprek. Samen bepalen ze het plan van aanpak waarmee iemand snel de juiste ondersteuning: dichtbij waar dat kan, en met aandacht voor het hele verhaal.

Klopt, het Verkennend Gesprek bestaat al in meerdere lokale netwerken, maar werkte tot nu toe meestal vanuit de tweede lijn (de gespecialiseerde ggz). Bijvoorbeeld voor mensen die al in behandeling waren of bij wie de hulpvraag moest worden verhelderd. Ook komt het in de regio voor dat het Verkennend Gesprek wordt ingezet voor alle inwoners met psychische klachten.

In de nieuwe werkwijze wordt het gesprek juist eerder en dichter bij de inwoner ingezet, vanuit de eerste lijn: de huisarts of POH-ggz kan het nu zelf aanvragen. Het is specifiek bedoeld voor mensen met psychische klachten in combinatie met problemen op meerdere leefgebieden, of wanneer nog onduidelijk is wat er speelt en welke aanpak het beste helpt.

Nieuw is ook dat een verwijzing naar een Verkennend Gesprek meteen geldt als verwijzing naar de tweede lijn, als dat nodig blijkt. Daardoor hoeft iemand niet opnieuw verwezen te worden, en kan sneller passende zorg of ondersteuning worden geregeld. Kortom: het gesprek komt eerder en beter afgestemd op wat iemand nodig heeft.

Het vernieuwde Verkennend Gesprek zorgt ervoor dat inwoners sneller op de juiste plek terechtkomen. Professionals uit verschillende domeinen – zoals huisartsenzorg, ggz en sociaal domein – werken samen, leren elkaars mogelijkheden kennen en stemmen hun aanpak beter af. Daardoor sluiten verwijzingen beter aan bij de hulpvraag en zorgen we ervoor dat iemand niet onnodig lang wacht op de juiste zorg of ondersteuning. Zo krijgt de inwoner sneller passende hulp en benutten we de beschikbare capaciteit in de ggz slimmer.

Het Verkennend Gesprek wordt al op verschillende plekken gebruikt, maar vaak nog vanuit één domein, meestal de ggz. Daardoor wordt niet altijd op tijd gekeken naar andere oorzaken of oplossingen, zoals problemen met werk, geld, wonen of relaties. Ook moeten inwoners soms meerdere keren hun verhaal doen voordat duidelijk is wat er precies speelt.

De vernieuwde werkwijze brengt dat samen. De huisarts of POH-ggz kan het gesprek nu zelf aanvragen, waarna een ggz-behandelaar, iemand uit het wijkteam en soms een ervaringsdeskundige aansluiten. Zij kijken samen met de inwoner wat er nodig is en welke route het beste past.

Soms blijkt dat iemand al goed geholpen is met ondersteuning in de buurt – bijvoorbeeld contact met een ervaringsdeskundige, een vrijwilliger of een professional die helpt bij structuur, financiële problemen of eenzaamheid. Niet altijd is specialistische ggz nodig. Zo blijft de gespecialiseerde zorg beschikbaar voor de mensen die die echt nodig hebben, en krijgt iedereen sneller passende hulp.